อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับผู้ใช้บัญชี

เราวางเงื่อนไขการใช้งานให้อ่านเข้าใจง่าย ครอบคลุมสิทธิ์บัญชี การผูกช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงหน้าที่ของคุณในการใช้บริการ การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ผู้ใช้ใน Rayong หรือพื้นที่อื่นควรอ่านเงื่อนไขก่อนเปิดบัญชีทุกครั้ง

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้บัญชีการยืนยันตัวตน
PG688 VIP ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับผู้ใช้บัญชี
ช่องทาง ติดต่อ ฝ่ายนโยบาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนตัว หรือข้อพิพาทเรื่องธุรกรรม คุณติดต่อทีมของเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการในระบบ แจ้งเลขอ้างอิงการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet พร้อมรายละเอียดปัญหา เพื่อให้ทีมตรวจสอบได้ตรงประเด็นเร็วขึ้น ทุกการติดต่อที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะถูกบันทึกไว้เป็นหลักฐานอ้างอิง หากต้องการสำเนาข้อตกลงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี ระบุคำขอนั้นในข้อความแรกที่ติดต่อมาได้เลย

ทีมออนไลน์

แชทในระบบ

ทีมซัพพอร์ตในระบบตอบคำถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งานและข้อพิพาทธุรกรรมได้ระหว่างที่คุณล็อกอินอยู่ พิมพ์รายละเอียดปัญหาพร้อมเลขอ้างอิงการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ตรวจสอบได้ตรงจุด

อีเมลฝ่ายนโยบาย

ส่งอีเมลถึงฝ่ายดูแลนโยบายเมื่อต้องการสำเนาข้อตกลงฉบับเต็ม หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนออกจากระบบ แจ้งชื่อบัญชีและช่องทางที่ใช้ยืนยันตัวตนไว้ในอีเมลให้ครบเพื่อความรวดเร็ว

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณเมื่อต้องการโต้แย้งรายการธุรกรรม หรือขอทบทวนการระงับบัญชีชั่วคราว ระบบจะส่งคำร้องไปยังทีมตรวจสอบพร้อมประวัติการทำรายการที่เกี่ยวข้อง

การดูแล ข้อมูล บัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น เลขที่ธนาคารและช่องทางฝากถอนอย่าง Wallet หรือ SCB Easy ไว้ในระบบที่เข้าถึงได้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการล็อกอินของคุณ ไม่ได้นำไปขายต่อให้บุคคลที่สาม เราเก็บประวัติการทำรายการไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบข้อพิพาทหรือการยืนยันตัวตนซ้ำ หากคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนเราดำเนินการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในระบบ

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราบันทึกข้อมูลบัญชีธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง เข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบธุรกรรมที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้น

คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

คุกกี้บนเว็บไซต์ช่วยจดจำสถานะการล็อกอินและภาษาที่คุณเลือกไว้ ทำให้ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณปิดการใช้คุกกี้บางประเภทได้จากโปรแกรมเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติการฝากถอนและการทำรายการไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบข้อพิพาทหรือการยืนยันตัวตนซ้ำ ไม่ได้เก็บไว้นานเกินความจำเป็นของการดูแลบัญชีแต่ละราย

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ลบบางรายการออกจากระบบ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนอีกครั้ง ทีมจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในข้อความเดียวกัน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน PG688 VIP หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อทีมผ่านช่องทางซัพพอร์ตในระบบเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทุกครั้ง

ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของบัญชีคุณ ตั้งแต่การยืนยันตัวตน การผูกช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy ไปจนถึงเงื่อนไขการระงับบัญชีชั่วคราวเมื่อพบธุรกรรมผิดปกติ

การเข้าถึงเนื้อหาบางประเภทในล็อบบี้ เช่น ห้องเกมหรือหมวดสปอร์ตบุ๊ค ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หน้าที่คุณเห็นจึงอาจต่างกันไปตามพื้นที่ให้บริการ

ใช้ยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง เช่น เลขที่ PromptPay หรือบัญชี Wallet ที่ผูกไว้ตั้งแต่เปิดบัญชี ไม่ถูกนำไปใช้นอกวัตถุประสงค์นี้

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในระบบหรืออีเมลฝ่ายนโยบาย พร้อมยืนยันตัวตนอีกครั้ง ทีมจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับให้คุณทราบในข้อความเดียวกัน

เราแจ้งผ่านหน้าประกาศในระบบก่อนเงื่อนไขใหม่มีผลบังคับใช้ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงแบบเงียบที่กระทบสิทธิ์ของบัญชีที่เปิดใช้งานอยู่ก่อนแล้ว

เนื้อหาในหน้านี้ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย คุณควรตรวจสอบกับหน่วยงานท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณก่อนดำเนินการใด ๆ กับบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต